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Tenemos todas tus respuestas!

Preguntas frecuentes

¿Necesito mantener una lista de precios?

No es necesario, aunque recomendamos que tenga una lista con los productos más relevantes para su venta. El robot puede tomar pedidos con productos que no estén en la lista.

¿Qué pasa si el robot no entiende el producto?

Esta situación puede darse si el cliente decide contratar Arturito sin informar su lista de códigos de productos y precios. En estos casos, registramos cada producto pedido con el código “Desconocido” y transcribimos el texto con la solicitud.

¿Cómo responde ante productos muy similares?

En la demo puede verse que ante ciertos productos genéricos, como el queso, el robot interpreta los productos similares y ofrece una lista de opciones al cliente. Es una de las ventajas de contar con una lista de productos en Arturito.

¿Puede inducir la compra de otros productos?

¡Seguro! Aunque es una funcionalidad a futuro, está previsto que sugiera productos.

¿Puedo tener más de una lista de precios?

En un futuro sí, ahora nos manejamos con una sola lista de precios.

¿Cómo recibe el vendedor la información?

El vendedor tiene un Portal web especial donde puede ver todos los pedidos y hacer un control sobre los mismos.

¿Es posible que el comprador se contacte con el vendedor?

Arturito le ofrece al cliente la posibilidad de escribir un mensaje directo al vendedor. Además, el vendedor cuenta con los medios de comunicación que el comprador haya registrado.

¿Cómo me encuentra el cliente?

Cada vendedor registra una identificación única usando un hashtag (#) que el comprador usa para indicarle a Arturito que quiere comprar con él. 

Podés compartir tu hashtag en tu Whatsapp, email, web y redes.

Basta agregar tu hashtag sin el símbolo # luego del dominio arturito.chat.

Por ejemplo:   www.arturito.chat/mihashtag

Conoce más sobre nosotros!

SOBRE ARTURITO.ONLINE

¿Es más conveniente armar mi propio chatbot?

¿Buscas una herramienta o la solución a tu problema? La primera requiere conocimiento específico y el mantenimiento recurrente de la tecnología. Contar con una empresa dedicada a la venta por conversación te garantiza el respaldo y los beneficios de especialización.

¿Qué diferencia tiene Arturito con un app o e-commerce?

Arturito brinda una experiencia de compra más eficiente en productos con medio y alto nivel de estandarización, facilitando la búsqueda de productos previamente conocidos por el comprador. Además, utiliza canales de comunicación de uso frecuente por diversos tipos de usuarios y se siente más natural en la interacción. Estas características hacen que la tasa de adopción sea mayor y la experiencia del comprador más sencilla.

¿Cuánto tiempo necesito dedicarle a la implementación?

Sólo unos minutos para registrar tu tienda e informar la lista de productos y precios. Todo se hace de manera online y sin necesidad de conocimiento técnico. Si necesitas personalizarlo, implementamos un proyecto especial.

¿Es necesario contar con un programador?

No es necesario. En caso que quieras configurar el widget para tu website o e-commerce te entregamos un codigo para que el administrador o diseñador de tu página lo incorpore al sitio.

    Escríbenos y ponte en contacto con nosotros

    Estaremos encantados de contactar contigo y conocer más sobre tu negocio!

     

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